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Cuando una comercializadora maneja una gran variedad de productos como equipo de cómputo, mobiliario y papelería, mantener el control en cada área se vuelve un reto. Hoy te contamos el caso de éxito de una comercializadora que, con la implementación de Odoo, transformó su operación en un modelo de eficiencia y control en inventarios, cotizaciones, compras, ventas, y más. Descubre cómo esta solución ERP potenció su crecimiento y mejoró su administración en todos los aspectos clave del negocio.
1. Control de Inventarios y Punto de Reorden
Para esta comercializadora, el control de inventarios era clave. Con Odoo, ahora pueden visualizar el stock en tiempo real, organizarlo por categorías y saber cuáles artículos necesitan ser reordenados antes de quedarse sin existencias. Gracias al punto de reorden automático, nunca tienen que preocuparse por faltantes inesperados y pueden garantizar que sus clientes siempre encuentren lo que buscan.
2. Gestión de Cotizaciones y Seguimiento en Compras
Odoo facilitó la creación y seguimiento de cotizaciones, desde el primer contacto hasta la aprobación final. El sistema permite monitorear cada cotización en tiempo real y llevar un control claro de todas las órdenes de compra. Esto optimiza la relación con proveedores y asegura que cada adquisición se maneje de manera eficiente, reduciendo tiempos y costos.
3. Control de Equipo para Uso Interno
¿Necesitas saber qué equipo está destinado al uso interno y cuál está disponible para la venta? Con Odoo, esta comercializadora puede rastrear todos sus equipos, ya sea para uso interno o externo. Esto ayuda a mantener el control de sus activos y a evitar confusiones en inventario, optimizando así los recursos.
4. Sistema de Punto de Venta (POS)
El sistema de punto de venta de Odoo se integró perfectamente a las sucursales de la comercializadora, facilitando el proceso de ventas y permitiendo un cobro rápido y preciso. Con el POS, la empresa no solo ofrece una mejor experiencia de compra a sus clientes, sino que también mantiene una conexión directa entre ventas e inventario, ayudando a gestionar la disponibilidad de productos de manera eficiente.
5. Control de Números de Serie y Lotes
Odoo permitió un seguimiento detallado de los números de serie y lotes, especialmente útil en equipo de cómputo y otros artículos de valor. Esto garantiza trazabilidad total de cada producto, facilitando los procesos de garantía y asegurando el cumplimiento de normativas en cada venta.
6. Ecommerce y Fidelización
Para complementar sus canales de venta, esta comercializadora lanzó su ecommerce con Odoo, lo cual abrió la puerta a más clientes. El sistema de fidelización permite premiar a clientes frecuentes y mejorar la relación con ellos, generando más ventas recurrentes y fortaleciendo la lealtad de los compradores.
7. Capacitación E-learning y Encuestas
La comercializadora también aprovechó Odoo para ofrecer capacitaciones internas en modalidad e-learning, lo cual mejora la formación del equipo sin necesidad de tiempos largos fuera de oficina. Además, con las encuestas de Odoo, la empresa puede obtener retroalimentación constante de sus clientes y equipo, manteniendo un enfoque de mejora continua.
Conclusión:
Gracias a Odoo, esta comercializadora transformó la gestión de cada aspecto de su negocio, desde inventarios y cotizaciones hasta el comercio electrónico y la fidelización. Un ERP completo y adaptado a sus necesidades le permitió crecer de manera ordenada y con el control total que buscaba. ¿Quieres lograr el mismo éxito en tu empresa? En Soy Web, somos expertos en soluciones ERP y estamos aquí para ayudarte a implementar la herramienta que lleve tu negocio al siguiente nivel.
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